Consommation et Véhicules

Rappel élargi : Casques de marque Polaris et 509 rappelés en raison d'un risque d'impact

Dernière mise à jour
2025-07-03
Catégorie
Articles de sport et matériel de culture physique
Problème
Risque d’impact
Type de risque
Coupure ou impact

Read in English

De onde vem o dado

Page officielle du rappel de Santé Canada

Lisez l'avis complet sur recalls-rappels.canada.ca. Santé Canada, Licence du gouvernement ouvert – Canada.

Cuidado

Ceci est une information de sécurité, pas un conseil

Seuls Santé Canada et l'entreprise concernée peuvent confirmer si votre unité précise est touchée.

O que fazer com isso

Que faire si vous possédez ce produit

Suivez les instructions ci-dessous. La loi canadienne interdit de revendre ou de donner un produit rappelé.

Quel est le risque avec Casques de marque Polaris et 509 ?

Casques de marque Polaris et 509 a été annoncé lors d'un cycle de rappel antérieur, dans la catégorie « Articles de sport et matériel de culture physique ». Risque d’impact C'est le risque signalé publiquement par l'entreprise et par Santé Canada ; cela ne veut pas dire que chaque unité est défectueuse.

Que faire si vous possédez ce produit ?

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les casques rappelés et communiquer avec 509 ou Polaris pour un remplacement, un remboursement ou une réparation selon le modèle de casque. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec 509 par téléphone au 1-877-743-3509, de 8 h à 16 h (HNP), du lundi au vendredi, ou par courriel à support@ride509.com. Les consommateurs peuvent également contacter Polaris au 1-800-765-2747, de 7 h à 20 h (HNC), du lundi à vendredi, et de 10 h à 14 h (HNC) le samedi ou par courriel à owner.connections@polaris.com. Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Polaris Industries Ltd. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation. Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.  Pour la procédure exacte concernant « Casques de marque Polaris et 509 », communiquez avec l’entreprise par les coordonnées indiquées sur la page officielle du rappel, liée ci-dessous.

Glossário: os termos desta página

Rappel

Un avis public d'un organisme de réglementation ou de l'entreprise elle-même demandant aux consommateurs de cesser d'utiliser, retourner, réparer ou échanger un produit qui ne répond pas à une exigence de sécurité.

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Mesure corrective

Ce que l'entreprise propose pour résoudre le problème : un remboursement, une réparation gratuite, un produit de remplacement, ou des instructions pour jeter l'article en toute sécurité.

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Risque

La façon précise dont un produit peut blesser quelqu'un — par exemple étouffement, incendie, choc électrique ou chute — telle que décrite par l'organisme de réglementation ou le fabricant.

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Glossaire des rappels de produits — todos os 7 termos.