Consommation et Véhicules

Chauffe-mains rechargeables de marque OCOOPA rappelés en raison d’un risque d’incendie

Dernière mise à jour
2026-09-03
Catégorie
Produits électroniques
Problème
Risque d’incendie
Type de risque
Incendie ou brûlure

Read in English

De onde vem o dado

Page officielle du rappel de Santé Canada

Lisez l'avis complet sur recalls-rappels.canada.ca. Santé Canada, Licence du gouvernement ouvert – Canada.

Cuidado

Ceci est une information de sécurité, pas un conseil

Seuls Santé Canada et l'entreprise concernée peuvent confirmer si votre unité précise est touchée.

O que fazer com isso

Que faire si vous possédez ce produit

Suivez les instructions ci-dessous. La loi canadienne interdit de revendre ou de donner un produit rappelé.

Quel est le risque avec Chauffe-mains rechargeables de marque OCOOPA ?

Chauffe-mains rechargeables de marque OCOOPA a été annoncé plus tôt cette année, dans la catégorie « Produits électroniques ». Risque d’incendie C'est le risque signalé publiquement par l'entreprise et par Santé Canada ; cela ne veut pas dire que chaque unité est défectueuse.

Que faire si vous possédez ce produit ?

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et communiquer avec OCCOPA Direct pour obtenir un remboursement sous la forme d’une carte-cadeau OCOOPA ou du mode de paiement d’origine.Les consommateurs doivent se débarrasser des articles et les mettre au rebut de façon sécuritaire de manière à ce qu’ils ne puissent plus être utilisés. Communiquez avec votre municipalité pour obtenir des instructions sur la manière de transporter et d’éliminer les batteries au lithium-ion en toute sécurité. Les batteries sont considérées comme des déchets dangereux. Ne les mettez pas dans les ordures ménagères. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec OCOOPA Direct par courriel à ocooparecalls@ocoopa.cc ou consulter le site Web de l’entreprise.  Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux. Pour la procédure exacte concernant « Chauffe-mains rechargeables de marque OCOOPA », communiquez avec l’entreprise par les coordonnées indiquées sur la page officielle du rappel, liée ci-dessous.

Glossário: os termos desta página

Rappel

Un avis public d'un organisme de réglementation ou de l'entreprise elle-même demandant aux consommateurs de cesser d'utiliser, retourner, réparer ou échanger un produit qui ne répond pas à une exigence de sécurité.

Ver no glossário completo

Mesure corrective

Ce que l'entreprise propose pour résoudre le problème : un remboursement, une réparation gratuite, un produit de remplacement, ou des instructions pour jeter l'article en toute sécurité.

Ver no glossário completo

Risque

La façon précise dont un produit peut blesser quelqu'un — par exemple étouffement, incendie, choc électrique ou chute — telle que décrite par l'organisme de réglementation ou le fabricant.

Ver no glossário completo

Inflammabilité

La facilité avec laquelle un matériau s'enflamme et la vitesse à laquelle il brûle. Les textiles, appareils électroniques et bougies sont rappelés pour inflammabilité quand ils échouent à un test obligatoire.

Ver no glossário completo

Glossaire des rappels de produits — todos os 7 termos.